首都之窗 百搭777邮箱无障碍
当前位置:首页?>?详细页

“司法+信访” 创新工作机制提升为民服务质量

点击量: 来源:区广播电视网 时间:2021年05月06日 【页面纠错】 【打印】 【关闭】

  今年以来,昌平区进一步推进公共法律服务体系建设,创新探索司法+信访工作模式,注重发挥村居法律顾问的作用,强化基层法律服务水平,提升为民服务质量。

  前不久,两名农民工因为欠薪问题来到天通苑北司法所寻求帮助,工作人员在核实基本情况后立即开通法律援助绿色通道,并指派村居法律顾问为他们提供法律援助,保障他们的权益。 

  今年,天通苑北司法所创新法律服务模式,探索司法+信访的工作模式,将司法所的人民调解、法律援助和信访工作有机结合,根据群众的诉求,及时启动人民调解和法律援助程序,力争做到能调必调,应援必援。同时,在调解和援助过程中,进一步简化办案流程,利用网络在线调解等形式,提升调解矛盾纠纷的效率和质量。

  司法+信访工作模式中,司法所还尝试探索引入专业律师、心理咨询师参与信访工作,做到心事儿、难事儿双化解,让老百姓切实感受到的双倍温暖。

  各村委会、居委会的法律顾问充分发挥作用,为群众解难事、办实事。今年以来,村居法律顾问为霍营街道各社区提供咨询380多次,开展普法宣传和讲座6次,参与接诉即办未诉先办和纠纷调解30多次。  

  随着工作机制地深入推进,下一步,昌平区基层司法部门将加大对社区矛盾纠纷的排查力度,及时发现和解决群众身边的痛点、难点问题,进一步增强群众的获得感和满意度。